المعلومات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تُدخلها بنفسك عند تعبئة نموذج «طلب عرض سعر» في صفحة تواصل معنا، وهي:
- الاسم.
- رقم الهاتف للتواصل وتأكيد الموعد.
- البريد الإلكتروني (اختياري) لتأكيد الطلب.
- نوع الخدمة المطلوبة والمنطقة والتاريخ المفضل.
- أي تفاصيل إضافية تكتبها عن المساحة المطلوب تنظيفها.
لا نجمع أي بيانات أخرى عنك دون علمك، ولا نطلب بيانات بطاقات الدفع عبر الموقع.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لغرض واحد فقط هو خدمتك:
- التواصل معك للرد على طلبك وتأكيد التفاصيل.
- تقدير السعر النهائي حسب المساحة وعدد الغرف ومستوى التنظيف.
- تحديد موعد الزيارة وتنظيم عمل الفريق.
- إرسال تأكيد الطلب أو أي تحديث يخص الموعد.
ولا نستخدم بياناتك في أي رسائل تسويقية دون موافقتك الصريحة.
حفظ البيانات وحمايتها
تُحفظ البيانات على سيرفرات آمنة، وتُتاح فقط لموظفي خدمة العملاء والجدولة الذين يحتاجونها لتنفيذ طلبك. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لإتمام الخدمة ومتابعتها، ثم نتخلص منها بأمان عند انتفاء الحاجة إليها.
مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا نشارك بياناتك مع أي طرف آخر. لا نبيعها ولا نؤجّرها ولا نعرضها لأي شركة أو جهة خارجية. الاستثناء الوحيد هو إذا طلبت جهة قانونية ذلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الصفحات وتذكّر تفضيلات العرض فقط. يمكنك إيقافها من إعدادات متصفحك دون أن يؤثر ذلك على استخدامك الموقع.
حقوقك
- الاطلاع على البيانات التي نحفظها عنك.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب على 0558288999.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر أي تغيير على هذه الصفحة مباشرة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.
تواصل معنا
لأي استفسار يخص خصوصيتك وبياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو الاتصال والواتساب على 0558288999.